日前，遼寧省沈陽市消費者協(xié)會在開展“定制家具幫您選”活動中，對30款定制家具（定制柜類家具）樣品進行了比較試驗。試驗結(jié)果顯示，30款定制家具樣品均符合《定制家具質(zhì)量檢驗及質(zhì)量評定》（GB/T 39390—2023）、《家具中有害物質(zhì)限量》（GB18584—2024）等國家標準要求。

　　據(jù)了解，本次比較試驗樣品由沈陽市消協(xié)工作人員和相關檢測機構(gòu)專業(yè)人員以普通消費者身份在家居賣場、網(wǎng)絡平臺購買，覆蓋目前市場上的主流銷售渠道，價格兼顧高、中、低檔次，具有一定的代表性，30款樣品的外觀及揮發(fā)性有害物質(zhì)含量均全部符合相關標準要求。

　　沈陽市消協(xié)表示，定制家具雖能適配個性化需求，但行業(yè)內(nèi)依舊頻發(fā)收費、安裝、工期延誤等方面的消費糾紛。沈陽市消協(xié)提醒消費者，選購定制家具需從選材、合同、驗收全流程做好把控。優(yōu)先選擇正規(guī)經(jīng)營門店，盡量在商場統(tǒng)一收銀處完成付款。選購時需關注家具環(huán)保檢測報告，新家具進場后務必充分通風散味。柜門、柜體、背板需清晰標注品牌、型號及環(huán)保等級，要求商家提供帶編號的檢測報告，五金件拒絕使用“知名品牌”等模糊表述。簽訂合同時，建議按比例分期付款，驗收合格后再付尾款；要求明確質(zhì)保期限，質(zhì)保期內(nèi)商家應履行售后服務義務。